Servizi Integrati e Outsourcing

La Divisione Gruppo Stone di Benson seleziona per i propri affiliati outsourcee di provata esperienza e che per cultura organizzativa possono realizzare in outsourcing i processi di lavoro delle imprese clienti. I fornitori selezionati sono in grado di gestire, in ambiti civile, industriale e sanitario, outsourcing di servizi integrati quali: manutenzioni, ristorazione, portierato e vigilanza non armata, pulizie e sanificazioni, servizi socio-assistenziali, smaltimento rifiuti, magazzino conto terzi, attività amministrative, contabili, di contact center, servizi al personale e digitalizzazione documentale, con condizioni economiche sempre e comunque vantaggiose.

Con il termine Outsourcing si definisce il trasferimento della gestione e della responsabilità di un processo di business completo o di una sua porzione ad un fornitore esterno, con piena responsabilità dei risultati realizzati. La relazione tra questi e l'azienda si caratterizza come partnership con i seguenti step:

• Individuazione dell'ambito per il quale l'azienda intende avvalersi dell'outsourcing
• Definizione, in stretta collaborazione con l'outsourcer, delle linee guida e degli obiettivi di esternalizzazione; analisi sul campo della situazione in essere
• Valutazione delle criticità esistenti nei processi da esternalizzare
• Identificazione circostanziata dei benefici sottesi all'outsourcing

Attraverso l'Outsourcing le aziende possono conseguire una serie di benefici quali:

• Variabilizzazione dei costi fissi spesso accompagnata dalla trasformazione di costi fissi in costi variabili
• Maggiore focalizzazione sulle attività “core” dell'organizzazione aziendale e riduzione degli investimenti nelle attività collaterali
• Assorbimento delle fluttuazioni dei volumi lavorativi indotte dalla ciclicità e stagionalità
• Riduzione dei costi di formazione
• Riduzione del tempo di introduzione dei cambiamenti, miglioramento della qualità degli output di processo, facilità di accedere a risorse già formate e quindi operative fin da subito